面对这种质疑，张凯回应道：“中国有句话叫‘向下亲，向上疏’。现在一个家庭里，经常是四个老人加两个家长围着一个孩子转，孩子的关爱有时候都过头了。但反过来看老人呢？两个中年人得照顾至少四位老人，有的还有爷爷奶奶要管。老年人这块的陪伴，确实是缺失的，是个特别刚性的痛点。”几千块钱买个陪伴机器人，对他们来说不是奢侈消费，是买个安心。
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